스팀 라이브러리에서 금지 된 게이머가 소비자 보호 기관에 사건을 제기하다

증기

최근에 한 러시아 Steam 사용자에 대해보고했습니다. 실수로 자신의 계정에 액세스하는 것을 금지커뮤니티 포럼과 게임 클라이언트에서 Steam 클라이언트를 통해 그는 최근 러시아의 소비자 권리 기관과 문제를 해결하고 러시아 법률을 위반 한 판결을 검토하기로 결정했습니다.

일부 검열 좌파 주의자들은 Valve가 오른쪽에 있으며 lcompote는 서비스에서 금지되어야한다고 주장했다. 다른 사람들은 lcompote가 모든 것을 구성했으며 가짜라고 말했습니다.

글쎄, 모든 naysayers, 프로 기업 검열 사과와 반 소비자 권리 옹호자를 해결하기 위해 lcompote는 Steam의 지원 직원과 함께한 스크린 샷, 링크 및 대화를 보여주는 20 분 정도의 비디오를 모아서 그를 차단했습니다. 그의 게임에 액세스합니다. 아래의 YouTube 비디오를 확인할 수 있습니다.

어떤 이유로 든 YouTube 동영상이 게시 중단 된 경우, 볼 수있는 백업 동영상이 있습니다. lbry.tv.

그는 계정을 삭제하는 데 30 일이 걸리고 5 월 6 일 Steam 지원팀과 마지막으로 상호 작용 한 후“극단적 인종 차별 주의자”라고 영구히 금지했습니다. 스팸”30 월 XNUMX 일. 그래서 그는 이미 자신의 게임에 액세스 할 수 없었습니다. 계정을 삭제하는 데 XNUMX 일이 걸리면 자신의 계정을 삭제할 수 없었을 것입니다. 아래 프로세스의 스크린 샷을 볼 수 있습니다.

그는 경고 나 금지를받은 Steam 포럼의 게시물과 Steam의 지원 직원과의 의사 소통을 통해 결국 소비자와 관련된 러시아 법률 자료에 계속 연결하면 게임에 대한 액세스를 금지하겠다고 위협했습니다. 진상.

그는 또한 러시아 형사 행동 강령 158 조 하위 조항 (1)에 따라, 절도는 연방 범죄이며 수년간 수감되어 있으며, lcompote는 자신의 게임에 대한 접근이 제한되어 있지 않기 때문에 그가 지불 한 물품이 효과적으로 그에게서 도난당했습니다.

그는 비디오에서 러시아 소비자 권리 기관에 이미 연락했음을 지적하며 특히 지원 서비스를 거부하고 액세스를 제한하는 것과 관련하여 자신의 행동에 대해 Valve에 대한 소송을 시작하는 방법을 확인하는 데 필요한 조치를 취할 것입니다 그가 지불 한 게임.

Valve가 과거에, 특히 호주에서 다양한 소비자 권리 관련 사건을 잃어버린 것을 감안할 때, 그들은 2.3 만 달러의 항소를 잃어 버렸습니다. 종류러시아 소비자 권리 기관이 그의 사건을 뒤 따르면 lcompote가 그의 노력의 승리 측면에 도달 할 수있는 좋은 기회가 있습니다.