CMA 온라인 서비스를위한 Nintendo, PS4, Xbox 자동 갱신 기능 조사

닌텐도 스위치 온라인

영국의 경쟁 및 시장 당국은 Sony, Nintendo 및 Microsoft의 온라인 서비스에 대한 자동 갱신 기능에 대해 조사하고 있습니다. 여기에는 프리미엄 버전의 Nintendo Network, PlayStation Network 및 PlayStation Now, Xbox Live 및 Xbox Game Pass.

닌텐도 열광 자 CMA가 현재 이러한 서비스와 갱신 기능이 소비자에게 공평한 지 여부를 조사하고 있다고보고했습니다.

CMA 최고 경영자 인 Andrea Coscelli가 간단히 설명했습니다.

"우리의 조사는 가장 큰 온라인 게임 회사가 고객과 계약을 자동 갱신 할 때, 그리고 사람들이 쉽게 취소하거나 환불받을 수 있는지 여부를 조사 할 것입니다. 회사들이 소비자 보호법에 따라 공정한 사람들을 대우하지 않는다는 것을 발견하면, 우리는 행동을 취할 준비가되어있다 "고 말했다.

이는 소니가 최근 환불 정책을 변경하고 게이머에게 왜 게임 환불 14 일 디지털로 구매했지만 스트리밍 또는 다운로드하지 않았으며 PlayStation Now 및 PlayStation Plus를 취소 할 수있는 더 쉬운 접근성을 제공합니다.

Nintendo 또는 Microsoft가 온라인 서비스 구독 취소 문제를 제기하는 것에 대한 광범위한 불만은 없었지만 CMA는 조사를 위해이 주제에 대해 긍정적이든 부정적이든 귀하의 피드백을 원합니다.

그들은 연간 계약이 공정한지, 환불 정책이 사용하기 쉬운 지, 자동 갱신 프로세스가 취소 또는 수정하기 쉬운 지 알고 싶어합니다. 콘솔 게이머가 처음부터 온라인 게임을하기 위해 비용을 지불해야한다는 불만이 있었기 때문에 이러한 기능의 기능에 대한 불만이 많지 않은 것 같습니다. PC에서 무료로 게임을 즐길 수 있습니다.

어쨌든이 주제와 관련하여 CMA에 피드백을 보내려는 경우 GOV.UK 연락처 페이지 그렇게 할 수 있습니다.

(뉴스 팁 Fanservice의 음성 주셔서 감사합니다)

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